Datenschutzrichtlinie

Willkommen zur Datenschutzrichtlinie von FPS.Energy GmbH (im Folgenden „FPS.Energy“).

Mit dieser Datenschutzinformation informieren wir dich gemäß Art. 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bzw. Art. 14 DSGVO darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir bei der Nutzung unserer Website und darüber hinaus personenbezogene Daten verarbeiten.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien lesen, die FPS.Energy zu bestimmten Anlässen bereitstellen kann, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

WARUM ERHEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ÜBER SIE?

FPS.Energy erhebt personenbezogene Daten, um Sie über Produkte oder Dienstleistungen der FPS.Energy sowie Partner und Dienstleister zu informieren und Ihnen diese bereitzustellen.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?

FPS.Energy erhebt die folgenden Arten von personenbezogenen Daten über Sie:

• Vorname und Familienname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Name des Unternehmens
• Adresse
• Einzelheiten zu den FPS.Energy-Produkten, an denen Sie interessiert sind.

COOKIES

Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in der FPS.Energy-Cookie-Richtlinie.

WIE ERHALTEN WIR PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN ÜBER SIE?

FPS.Energy erhält diese personenbezogenen Daten über Sie:

• Wenn Sie uns direkt kontaktieren oder unsere Website besuchen, um eine E-Broschüre oder ein Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung anzufordern oder eine allgemeine Anfrage zu stellen.
• Wenn Sie uns im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Produkts kontaktiert haben.

WIE VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN ÜBER SIE?

FPS.Energy verwendet diese personenbezogenen Daten über Sie:

• Um zu identifizieren, wer Sie sind, wenn Sie uns kontaktieren.
• Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und zu verstehen, an welchen Produkten Sie möglicherweise interessiert sind.
• Um Sie bezüglich unserer Produkte zu kontaktieren, um Ihre technischen Fragen oder allgemeinen Anfragen zu beantworten oder um Garantieansprüche oder produktbezogene Sicherheitsmitteilungen zu verwalten.
• Um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern und um Kundenbefragungen durchzuführen.
• Um Beschwerden oder Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung haben.
• Um Ihnen Marketinginformationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu senden.
• Um Sie zu FPS.Energy-Veranstaltungen einzuladen, an denen Sie möglicherweise interessiert sind.

WIE WERDEN WIR SIE KONTAKTIEREN?

FPS.Energy und seine Partner können Sie per Post, Telefon, E-Mail und/oder SMS kontaktieren, es sei denn, Sie haben uns dies untersagt oder sich bei den Telefon- oder Postpräferenzdiensten registriert.

AN WEN GEBEN WIR DIESE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

FPS.Energy wird Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Die FPS.Energy-Unternehmensgruppe und, falls Sie FPS.Energy-Produkte oder -Dienstleistungen erwerben oder an ihnen interessiert sind, oder um Ihnen im Zusammenhang mit Ihren FPS.Energy-Produkten Serviceunterstützung zukommen zu lassen.
• Die jeweiligen FPS.Energy-Finanzpartner, falls Sie deren Produkte oder Dienstleistungen erwerben oder an ihnen interessiert sind.
• Unsere Dienstleister, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie z. B. Marketing-Erfüllungsagenturen oder IT-Dienstleister.

WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, werden auf sicheren Servern gespeichert, die von FPS.Energy oder seinen Drittanbietern betrieben werden. Diese Drittanbieter haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die zur Ausübung ihrer Funktionen erforderlich sind, dürfen sie jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. FPS.Energy stellt sicher, dass diese Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

DATENÜBERTRAGUNGEN

Ihre personenbezogenen Daten können an FPS.Energy-Niederlassungen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen oder von Drittanbietern von FPS.Energy, die ihren Sitz oder Betrieb außerhalb des EWR haben, verarbeitet werden. FPS.Energy wird geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit solchen Übertragungen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen behandelt werden.

DATENAUFBEWAHRUNG

Ihre personenbezogenen Daten werden in den Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM-Systemen) von FPS.Energy für einen unbestimmten Zeitraum gespeichert, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten. FPS.Energy wird in regelmäßigen Abständen Datenbereinigungen dieser Informationen durchführen, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand und korrekt sind.

IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von FPS.Energy verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• ZUGRIFF – Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und weitere Einzelheiten darüber anfordern, wie Ihre personenbezogenen Daten von FPS.Energy verarbeitet werden.
• WIDERSPRUCH – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen oder wenn die Verarbeitung nicht für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich ist, die von FPS.Energy oder einem Dritten verfolgt werden.
• BERICHTIGUNG – Sie können die Berichtigung aller unrichtigen personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert sind, verlangen.
• LÖSCHUNG – Sie können die Löschung aller personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich ist, die von FPS.Energy oder einem Dritten verfolgt werden.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterial von FPS.Energy zu widerrufen und/oder die von uns verwendete Zustellungsmethode zu ändern. Um Ihre Rechte und Zustellungspräferenzen zu verwalten, befolgen Sie bitte die Anweisungen in unseren Marketingmitteilungen, Anfrageformularen oder schreiben Sie uns an:

Per Post:
FPS.Energy GmbH, Lietzenburger Straße 107, 10707 Berlin

Email: datenschutz@fps.energy

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde die über den folgenden Link abgerufen werden kann: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. einzureichen

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

FPS.Energy behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie oder Teile davon von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

KONTAKTDATEN

Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind an datenschutz@fps.berlin; FPS.Energy GmbH, Lietzenburger Straße 107, 10707 Berlin zu richten.